Service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit einer Kartenbestellung bzw. einem Kartenkauf von Veranstaltungen der Bayer Kultur gültig. Die personenbezogenen Daten der Eintrittskartenkäufer werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, bearbeitet und genutzt. Bayer Kultur hält sich Programm-, Termin-, Saal-, Besetzungs- und Preisänderungen vor.

Kartenkauf von Einzeltickets

Die Vorschriften über Fernabsatzverträge finden gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB auf Verträge über Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung keine Anwendung. Dem Ticketkäufer steht daher kein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Kartenverkauf ein Service von DERTICKETSERVICE.DE GmbH & CO KG ist und deren AGB unterliegt.

Ermäßigungen zu Einzeltickets

Auszubildende und Schüler über 18 Jahre erhalten bis zur Vollendung des 26. Lebensjahres Karten für alle Veranstaltungen außerhalb des Jugendprogramms zum Preis von 5 €. Studenten, freiwillig Wehrdienstleistende und im Bundesfreiwilligendienst Tätige bis zu 27 Jahren, Schwerbehinderte (ab 60 %) und Inhaber des Ausweises „Leverkusen für alle“ erhalten auf Einzelkarten in der Regel eine Ermäßigung von 50 %. Inhaber ermäßigter Eintrittskarten sind verpflichtet, am Eingang ihren Ausweis unaufgefordert vorzuzeigen.

Garderobe (Erholungshaus)

Mäntel, Schirme, große Taschen und vergleichbare sperrige Gegenstände dürfen nicht in den Zuschauerraum mitgenommen und müssen an der Garderobe abgegeben werden. Der Garderobenservice ist im Kartenpreis inbegriffen. Hierfür erhält der Besucher eine Garderobenmarke. Es erfolgt keine Aufbewahrung von Wertsachen. Bei Vorlage der Garderobenmarke ist das Personal berechtigt, die Garderobenstücke ohne Nachprüfung der Berechtigung an den Besitzer der Marke auszuhändigen. Für Verlust und Beschädigung aufbewahrter Garderobe haftet Bayer nur insofern, als dass das Garderobenpersonal seine Aufbewahrungspflichten vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt hat. Ansprüche wegen Verlustes oder Beschädigung aufbewahrter Gegenstände sind auf einen Betrag von 1.500,00 € begrenzt. Ersatzansprüche wegen des Verlustes des Inhaltes von Mantel oder Taschen u. ä. sind auf den Betrag von höchstens 100,00 € begrenzt. Beschädigungen oder Verlust der Garderobe sind dem Garderobenpersonal unverzüglich anzuzeigen und Ansprüche daraus binnen 14 Tagen nach dem Vorstellungsbesuch schriftlich geltend zu machen. Spätere Anzeigen sind nicht möglich.

Garderobe in anderen Spielorten

Unter Umständen ist der Preis für den Garderobenservice an anderen Spielorten nicht im Kartenpreis enthalten.

Einlass

Der Einlass in eine Veranstaltung ist nur mit einer gültigen Eintrittskarte möglich. Die Vorlage einer Bestellbestätigung oder einer Rechnung reicht hierfür nicht aus.

Weitere Hinweise

Aktuelle Veranstaltungsinformationen

Aktuelle Informationen werden auf Wunsch kostenlos zugesandt.

Termin- und Programmänderungen sowie Zusatzveranstaltungen werden darüber hinaus unter unter www.kultur.bayer.de bzw. shop.derticketservice.de/bayer-kultur bekanntgegeben. Kurzfristige Änderungen werden in der Tagespresse und auf kultur.bayer.de veröffentlicht. Eine schriftliche Mitteilung an unsere Kunden erfolgt nur in Ausnahmefällen. Bei Änderung des Veranstaltungsorts (z.B. der Verlegung vom Saal ins Studio) entfällt der Anspruch auf den im Saal zugesagten Sitzplatz. Stattdessen gilt dann in der Regel „freie Platzwahl“ bzw. der neu zugewiesene Platz. 

Eintrittskarten = Fahrkarten VRS / VRR

Für die Veranstaltungen in Wuppertal und Leverkusen gelten Ihre Eintrittskarten sofern auf de Ticket aufgedruckt als Fahrausweise für alle öffentlichen Verkehrsmittel des Verkehrsverbundes Rhein-Sieg (VRS) bzw. Rhein-Ruhr (VRR). Weitere Informationen entnehmen Sie Bitte den Buchungsinformationen der jeweiligen Veranstaltung.

Nacheinlass / Späteinlass

Nach Beginn einer Veranstaltung besteht kein Anspruch mehr auf den auf der Eintrittskarte angegebenen Sitzplatz. Verspäteter Einlass kann nur in einer Veranstaltungs-/Applauspause gewährt werden.

Geschenkgutscheine der Bayer Kultur

Geschenkgutscheine in Form von Eintrittskarten ohne Preisaufdruck können Sie über die oben genannten Kontakte erwerben. Sie haben eine Gültigkeit von bis zu 3 Jahren.

Fotografieren, Bild- und Tonaufnahmen

Fotografieren mit und ohne Blitz sowie jegliche Art von Ton- und Filmmitschnitt sind während der Konzerte, Theateraufführungen und Veranstaltungen nicht gestattet. Bitte achten Sie darauf, dass Mobiltelefone etc. abgeschaltet sind.