Tickets für die Veranstaltungen

Einzelkarten kaufen

Wenn Sie Einzeltickets bestellen möchten, senden Sie uns dafür bitte die ausgefüllte Einzelkarten-Bestellkarte aus Ihrem Spielzeitmagazin zu – oder nutzen Sie unseren Online-Bestellservice.

Einzelkarten
Um Einzelkarten zu erwerben stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

  1. Ganz bequem im Internet unter kultur.bayer.de. Hier können Einzelkarten bestellt und bezahlt werden. Sie können wählen, ob Sie die Karten gegen Gebühr zugeschickt bekommen möchten oder diese binnen 14 Tagen ab Reservierung selbst im Kartenbüro abholen.
  2. Per Mail unter bayerkultur@49801632d7434e8cb566769f6a1a851dderticketservice.de bzw. kartenbuerokultur@464d524c5c0d400fba2c6817623e0293bayer.com.
  3. Per Einzelkartenbestellkarten aus dem Spielzeitmagazin.
  4. Telefonisch unter 0214 30-41283/84.
  5. Persönlich im Kartenbüro im Erholungshaus.

Tickets können Sie per Post, E-Mail oder Telefon bestellen

Einzelkartenbestellungen werden zu Saisonbeginn erst nach der Abonnementeinteilung, jedoch in der Reihenfolge des Eintreffens bearbeitet. Einzelkarten können auch bei allen Vorverkaufsstellen von KölnTicket unter derticketservice.de erworben werden. Die Bestellung von Eintrittskarten auf kultur.bayer.de bzw. per Mail oder Telefon ist verbindlich. Im Falle einer Zahlung per Rechnung verpflichtet sich der Kunde, den Rechnungsbetrag nach Erhalt der Rechnung unverzüglich zu begleichen. Für die Bearbeitung von Rechnungen sowie die Zusendung von Eintrittskarten wird eine Gebühr von je 1 € erhoben.

Der Kunde trägt das Versandrisiko ab dem Zeitpunkt, zu dem Bayer Kultur die Karten abgesendet hat. Der Kunde ist bei Nichterhalt der Karten verpflichtet, das Kartenbüro innerhalb von sieben Tagen zu informieren.

Reservierte Karten können zu den offiziellen Öffnungszeiten des Kartenbüros abgeholt werden (Montag bis Donnerstag, 11.00 – 16.00 Uhr, Freitag 11.00 – 14.00 Uhr). Eventuell von uns genannte Abholtermine im Rahmen einer Online-Bestellung auf der Website gelten unter dem Vorbehalt, dass die Bestellung wie erbeten ausgeführt werden kann.

Eigentumsvorbehalt: Bis zur Bezahlung der Eintrittskarten behält sich Bayer Kultur das Eigentum an den bestellten Karten vor.

Weiterverkauf: Eintrittskarten werden nur an Endkunden verkauft. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Bayer Kultur gestattet.

Ermäßigungen
Auszubildende und Schüler über 18 Jahre erhalten bis zur Vollendung des 26. Lebensjahres Karten für alle Veranstaltungen außerhalb des Jugendprogramms zum Preis von 5 €. Studenten, freiwillig Wehrdienstleistende und im Bundesfreiwilligendienst Tätige bis zu 27 Jahren, Schwerbehinderte (ab 60%) und Inhaber des Ausweises „Leverkusen für alle“ erhalten auf Einzelkarten in der Regel eine Ermäßigung von 50%. Inhaber ermäßigter Eintrittskarten sind verpflichtet, am Eingang ihren Ausweis unaufgefordert vorzuzeigen.

Familienkarte
Die Familienkarte gilt für vier Personen (max. zwei Erwachsene), die eine Kinderveranstaltung besuchen. Sie kann zum Preis von 20 € erworben werden. Bei Kinderveranstaltungen im Studio sind die ersten vier Reihen Kindern vorbehalten.

Umtausch / Kartenrückgabe
Einzel- und Abonnementkarten können grundsätzlich nur gegen Umtauschscheine zurückgegeben werden. Für die Bearbeitung berechnen wir eine Gebühr von 1,50 €. Ein Umtausch kann grundsätzlich nur bis 45 Minuten vor Veranstaltungsbeginn erfolgen. Zurückgenommen werden können die Karten nur dann von Bayer Kultur, wenn die entsprechende Veranstaltung abgesagt wird. Eine Rücknahme der Karten erfolgt im Regelfall bis zu maximal vier Wochen nach dem Veranstaltungstermin. Karten, die mit einem Gutschein erworben worden sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Preise, Preisänderungen und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive einer evtl. anfallenden Mehrwertsteuer. Preisänderungen vorbehalten. Versandkosten: Im Falle einer Bestellung gegen Rechnung bzw. Zustellung der Eintrittskarten per Post erheben wird eine Gebühr von 1 € je Karte.

Zahlung
Für alle Kartenbestellungen stehen die Zahlungsmöglichkeiten Bankeinzug, EC- bzw. Kreditkarte oder Barzahlung zur Verfügung. Falls Sie uns eine Einzugsermächtigung erteilt haben, werden Ihnen Ihre Eintrittskarten mit der Rechnung zugeschickt. Falls Sie uns keine Einzugsermächtigung erteilt haben, wird Ihnen eine Rechnung / Reservierungsbestätigung zugesandt. Nach Zahlungseingang werden Ihnen die Karten zugeschickt; sie können aber auch im Kartenbüro gegen Bar- oder EC-/Kreditkartenzahlung abgeholt werden.

Online-Kauf
Beim Online-Kauf geht das Kaufangebot vom Kunden aus, sobald er seine Bestellung aufgegeben hat. Durch deren Annahme kommt ein Vertrag über die Abwicklung dieses Kartenkaufs zustande. Bayer Kultur erbringt gegenüber dem Kunden die Lieferung der von ihm gekauften Karten je nach Auswahl des Kunden durch Postversand oder Kassenhinterlegung (max. 14 Tage). Die Möglichkeit, sich sein Ticket selbst auszudrucken (print@home), besteht über kultur.bayer.de nicht.


Bei einer Online-Zahlung bitten wir zu beachten: Beim Verlassen der Internetpräsenz von Bayer Kultur (kultur.bayer.de) gelten immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des separaten Anbieters der dann aufgerufenen Website. Bitte beachten Sie auch, dass wir aus Sicherheitsgründen schriftliche Bestellungen (z. B. per Mail oder Brief), die Ihre vollständigen Kreditkarteninformationen enthalten, nicht akzeptieren können und nicht bearbeiten werden.

Einlass
Der Einlass in eine Veranstaltung ist nur mit einer gültigen Eintrittskartemöglich. Die Vorlage einer Bestellbestätigung oder einer Rechnung reicht hierfür nicht aus, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes mit Bayer Kultur vereinbart worden.

Ausstellungen / Vernissagen
Der Eintritt zu den Ausstellungen und Vernissagen sowie die Teilnahme an allen öffentlichen Führungen ist kostenlos. Sonderführungen sind auf Anfrage (Tel. 0214 30-41283/-84) für Gruppen möglich.

Die Vorschriften über Fernabsatzverträge finden gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB auf Verträge über Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung keine Anwendung. Dem Ticketkäufer steht daher kein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu.

Kartenbüro Bayer Kultur


Tel:
+49 214 30-41283,
+49 214 30-41284
Fax:
+49 214 30-41285
E-Mail:
bayerkultur@
derticketservice.de

Öffnungszeiten des Kartenbüros


Mo bis Do
11:00 – 16:00 Uhr
Fr 11:00 – 14:00 Uhr
sowie jeweils eine Stunde
vor Vorstellungsbeginn